Kamianskaia, N. 2019. ОБСЛУГОВУВАННЯ КОРИСТУВАЧІВ В ПЕРІОД ВПРОВАДЖЕННЯ НОВІТНІХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ. University Library at a New Stage of Social Communications Development. Conference Proceedings. 1, 1 (Aug. 2019), 42–43. DOI:https://doi.org/10.15802/unilib/2010_176311.